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Vous rencontrez des difficultés pour réserver des documents ?
Informations à savoir concernant les réservations :
- Vous pouvez réserver un maximum de 5 documents à la fois, dont 4 DVD.
- Un document ne peut pas être réservé par plus de 5 lecteurs en même temps.
- Un document du secteur adulte ne peut pas être emprunté par un compte lecteur enfant (- de 12 ans).
- Les documents "en transit" et "exclu du prêt" ne sont pas réservables.
- Les revues et magazines ne sont pas réservables.
- Vous pouvez réserver un maximum de 5 documents à la fois, dont 4 DVD.
- Un document ne peut pas être réservé par plus de 5 lecteurs en même temps.
- Un document du secteur adulte ne peut pas être emprunté par un compte lecteur enfant (- de 12 ans).
- Les documents "en transit" et "exclu du prêt" ne sont pas réservables.
- Les revues et magazines ne sont pas réservables.
Quand vous réservez un document, il peut avoir plusieurs statuts :
- Statut "disponible" sur le catalogue : il sera mis à disposition dans les meilleurs délais.
- Statut "en quarantaine" sur le catalogue : il sera mis à disposition à la fin de la période de quarantaine de 5 à 10 jours.
- Statut "en prêt" sur le catalogue : il sera mis à disposition à son retour, à l'issue d'une période de quarantaine de 5 à 10 jours.
Quand vous réservez un document, il peut avoir été réservé auparavant par d'autres personnes. Vous pouvez consulter le "nombre de réservations" d'un document sur le catalogue :
Lorsque le ou les documents réservés seront mis à disposition, vous recevrez un courriel pour vous en informer.
- Statut "disponible" sur le catalogue : il sera mis à disposition dans les meilleurs délais.
- Statut "en quarantaine" sur le catalogue : il sera mis à disposition à la fin de la période de quarantaine de 5 à 10 jours.
- Statut "en prêt" sur le catalogue : il sera mis à disposition à son retour, à l'issue d'une période de quarantaine de 5 à 10 jours.
Quand vous réservez un document, il peut avoir été réservé auparavant par d'autres personnes. Vous pouvez consulter le "nombre de réservations" d'un document sur le catalogue :
Lorsque le ou les documents réservés seront mis à disposition, vous recevrez un courriel pour vous en informer.
Pour recevoir les notifications par courriel, il faut que votre adresse mail ait été renseignée lors de votre inscription. Si tel n'était pas le cas, vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte lecteur.
Pour ce faire :
1- Connectez-vous sur votre compte lecteur.
2- Allez dans le menu "Profil"
3- Cliquez sur "Modifier mon profil"
4- Renseignez votre adresse mail.
5- Enregistrez les modifications.
N'oubliez pas de vérifier le dossier "Courrier indésibles de votre boîte mail.
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte lecteur : consultez l'aide.
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